Garantía

Para mayor información, llame al Departamento de Garantías al 631-963-5000 o escríbanos a info@carson.com

Accesorios	Garantía limitada de por vida para los defectos de fabricación
Prismáticos	Garantía sin culpa
Lupas	Garantía limitada de por vida para los defectos de fabricación
Telescopios	Garantía por un año para los defectos de fabricación

Llame o escribanos solicitando una autorización. Antes de devolver un producto reclamando su garantía, se debe obtener un número con la Autorización de la Garantía (RA, Return Authorization)
No se aceptarán mercaderías sin el número RA; sin el RA no podrá presentar el reclamo, o bien, éste se retrasará.
Para solicitar un número RA, llame al 631-963-5000 o bien, escriba al Servicio de Garantías de Carson, 2070 5th Avenue Ronkonkoma, NY 11779, describiendo el problema. Además, informe su nombre, dirección y número de teléfono.
Presente alguna prueba de la compra. Envié la mercadería para la que solicita la garantía junto con un recibo u otra prueba con la fecha de adquisición. Además, debe enviar un cheque o giro postal por US$15 para los gastos de despacho (*Sin cargo para los prismáticos).
Empaque cuidadosamente su mercadería. No se reembolsan envíos dañados por empaque defectuoso o insuficiente, aunque la mercadería esté asegurada. Escriba el número RA claramente en la parte superior del empaque.
Prepague el despacho y asegure el envío. Dirección de envío: Carson Warranty Service, 2070 5th Avenue Ronkonkoma, NY 11779. Carson no aceptará mercaderías con Pago contra Entrega.

Carson respalda sus productos, respetando las leyes de cada país.
Para obtener información específica sobre la garantía, póngase en contacto con nosotros: info@carson.com.