Política de privacidade da Carson.com
Proprietário e controlador de dados
Que dados pessoais recolhemos e porque os recolhemos
Entre os tipos de Dados Pessoais que este Sítio Web recolhe, por si próprio ou através de terceiros, contam-se: endereço de e-mail; palavra-passe; Localizador; Dados de utilização; Dados comunicados durante a utilização do serviço; informações do dispositivo; histórico de compras; identificadores únicos do dispositivo para publicidade (Google Analytics); vários tipos de Dados; nome próprio; apelido; informações de faturação; número de telefone; endereço de faturação; posição geográfica; nome da empresa; informações de pagamento.
Os detalhes completos sobre cada tipo de dados pessoais recolhidos são fornecidos nas secções dedicadas desta política de privacidade ou através de textos explicativos específicos apresentados antes da recolha de dados
Os Dados Pessoais podem ser fornecidos livremente pelo Utilizador ou, no caso dos Dados de Utilização, recolhidos automaticamente durante a utilização deste Website. Salvo indicação em contrário, todos os Dados solicitados por este Sítio de Internet são obrigatórios e o não fornecimento destes Dados pode impossibilitar este Sítio de Internet de fornecer os seus serviços. Nos casos em que este Sítio Web indique especificamente que alguns Dados não são obrigatórios, os Utilizadores são livres de não comunicar estes Dados sem consequências para a disponibilidade ou o funcionamento do sítio Web.
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Os Utilizadores são responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou partilhados através deste website e confirmam que têm o consentimento do terceiro para fornecer os Dados ao Proprietário.
Revendedores autorizados
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Comentários
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Mídia
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Plataformas de redes sociais
O fato de nos contatar através de uma das nossas plataformas de redes sociais ou de nos pedir para comunicar consigo através das redes sociais, por mensagem direta ou outras ferramentas de redes sociais, rege-se pela presente política de privacidade, bem como pela política de privacidade da plataforma de redes sociais que utiliza. A interação com o nosso sítio através das redes sociais inclui funcionalidades que podem recolher informações sobre o utilizador, como o seu endereço IP e a página que está a visitar no nosso sítio. As funcionalidades e os widgets das redes sociais podem ser alojados por terceiros. As suas interações com essas funcionalidades são regidas pelas políticas de privacidade desses fornecedores terceiros.
Idade
O Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) protege a privacidade online e as informações pessoais de crianças com menos de 13 anos de idade. Respeitamos a privacidade das crianças. Os Serviços não se destinam a crianças com menos de 13 anos de idade. Não solicitamos nem recolhemos intencionalmente informações pessoais identificáveis online de crianças com menos de 13 anos sem o consentimento prévio e verificável dos pais. Os pais também podem contactar-nos com um pedido de exclusão para aceder, alterar ou eliminar quaisquer informações pessoais que tenham sido submetidas por uma criança. Não partilhamos nem vendemos informações pessoais de menores com menos de 16 anos de idade.
Modo e local de tratamento dos dados
Métodos de tratamento
O Proprietário toma as medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, a divulgação, a modificação ou a destruição não autorizada dos Dados. O processamento dos Dados é efetuado através de computadores e/ou ferramentas informáticas, seguindo procedimentos e modos organizacionais estritamente relacionados com as finalidades indicadas. Para além do Proprietário, em alguns casos, os Dados podem ser acessíveis a certos tipos de pessoas responsáveis, envolvidas com o funcionamento deste Website (administração, vendas, marketing, jurídico, administração do sistema) ou partes externas (tais como fornecedores de serviços técnicos de terceiros, transportadores de correio, fornecedores de alojamento, empresas de TI, agências de comunicação) nomeados, se necessário, como Processadores de Dados pelo Proprietário. A lista atualizada destas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento.
Base jurídica do tratamento
- Os Utilizadores deram o seu consentimento para uma ou mais finalidades específicas. Nota: Ao abrigo de algumas legislações, o Proprietário pode ser autorizado a processar Dados Pessoais até que o Utilizador se oponha a esse processamento ("opt-out"), sem ter de se basear no consentimento ou em qualquer outra das seguintes bases legais. Isto, no entanto, não se aplica, sempre que o processamento de Dados Pessoais estiver sujeito à lei europeia de proteção de dados;
- o fornecimento de Dados é necessário para a execução de um acordo com o Utilizador e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo;
- o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que o Proprietário está sujeito;
- o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que o Proprietário está sujeito;
- o tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pelo Proprietário ou por terceiros.
Em qualquer caso, o Proprietário terá todo o prazer em ajudar a esclarecer a base jurídica específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de Dados Pessoais é um requisito estatutário ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.
Local
Os Dados são processados nos escritórios operacionais do Proprietário e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas.
Dependendo da localização do Utilizador, as transferências de dados podem envolver a transferência dos Dados do Utilizador para um país diferente do seu. Para saber mais sobre o local de processamento de tais Dados transferidos, os Utilizadores podem verificar a secção que contém detalhes sobre o processamento de Dados Pessoais.
Os Utilizadores também têm o direito de aprender sobre a base jurídica das transferências de Dados para um país fora da União Europeia ou para qualquer organização internacional regida pelo direito internacional público ou criada por dois ou mais países, como a ONU, e sobre as medidas de segurança tomadas pelo Proprietário para salvaguardar os seus Dados.
Se tal transferência ocorrer, os Utilizadores podem obter mais informações consultando as secções relevantes deste documento ou informando-se junto do Proprietário utilizando as informações fornecidas na secção de contatos.
Tempo de retenção
- Os Dados Pessoais recolhidos para fins relacionados com a execução de um contrato entre o Proprietário e o Utilizador serão conservados até que tal contrato tenha sido totalmente executado.
- Os Dados Pessoais recolhidos para as finalidades dos interesses legítimos do Proprietário serão conservados durante o tempo necessário para cumprir tais finalidades. Os utilizadores podem encontrar informações específicas sobre os interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário nas secções relevantes deste documento ou entrando em contacto com o Proprietário.
O Proprietário pode ser autorizado a conservar os Dados Pessoais por um período mais longo sempre que o Utilizador tenha dado o seu consentimento para tal processamento, desde que tal consentimento não seja retirado. Além disso, o Proprietário pode ser obrigado a conservar os Dados Pessoais por um período mais longo sempre que for obrigado a fazê-lo para o cumprimento de uma obrigação legal ou por ordem de uma autoridade.
Uma vez expirado o período de retenção, os Dados Pessoais serão eliminados. Por conseguinte, o direito de acesso, o direito de apagamento, o direito de retificação e o direito de portabilidade dos dados não podem ser aplicados após a expiração do período de conservação.
Os objetivos do tratamento
Os Dados relativos ao Utilizador são recolhidos para permitir que o Proprietário preste o seu Serviço, cumpra as suas obrigações legais, responda a pedidos de execução, proteja os seus direitos e interesses (ou os dos seus Utilizadores ou de terceiros), detecte qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, bem como o seguinte: Contacto com o Utilizador, Registo e autenticação fornecidos diretamente por este Website, Acesso a contas de terceiros, Visualização de conteúdos de plataformas externas, Gestão de contatos e envio de mensagens, Gestão de pedidos de apoio e contacto, Alojamento e infraestrutura de backend, Remarketing e segmentação comportamental, Analytics, Monitorização de infra-estruturas, Tratamento de pagamentos, Afiliação comercial, Gestão de tags, Interação com redes e plataformas sociais externas, Transferência de dados para fora da UE, Recolha de preferências relacionadas com a privacidade, Interação com plataformas de conversação em direto, Gestão de bases de dados de utilizadores, Interação com plataformas de recolha de dados e outros terceiros, Publicidade, Registo e autenticação, Gestão de conferências Web e telefonia em linha, Testes de desempenho de conteúdos e de funcionalidades (testes A/B), Ligação de dados e recolha de informações.
Para obter informações específicas sobre os dados pessoais utilizados para cada finalidade, o Utilizador pode consultar a seção "Informações pormenorizadas sobre o tratamento de dados pessoais".
Informações sobre a desativação da publicidade baseada em interesses
Para além de qualquer funcionalidade de exclusão fornecida por qualquer um dos serviços enumerados no presente documento, os Utilizadores podem obter mais informações sobre como excluir geralmente a publicidade baseada em interesses na secção dedicada do Política de cookies.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados
Para os utilizadores que se registam no nosso site (caso existam), também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar ou eliminar as suas informações pessoais em qualquer altura (exceto que não podem alterar o seu nome de utilizador). Os administradores do site também podem ver e editar essas informações.
Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são mantidos indefinidamente. Isto permite-nos reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários subsequentes, em vez de os mantermos numa fila de moderação.
As informações obtidas pelos cookies são mantidas de acordo com o cookie específico e os pormenores podem ser encontrados na seção Política de cookies.
Que direitos você tem sobre os seus dados
Se tiver uma conta neste site ou tiver deixado comentários, pode pedir para receber um ficheiro exportado dos dados pessoais que temos sobre si, incluindo quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar a eliminação de quaisquer dados pessoais que tenhamos sobre si. Isto não inclui quaisquer dados que sejamos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança. Quaisquer pedidos para exercer os direitos do Utilizador podem ser dirigidos ao Proprietário através dos dados de contacto fornecidos neste documento. Estes pedidos podem ser exercidos gratuitamente e serão tratados pelo Proprietário o mais cedo possível e sempre no prazo de um mês.
- Retirar o seu consentimento em qualquer altura. Os utilizadores têm o direito de retirar o consentimento, caso tenham previamente dado o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais.
- Opor-se ao tratamento dos seus dados. Os Utilizadores têm o direito de se opor ao processamento dos seus Dados se o processamento for efetuado com uma base legal que não seja o consentimento. Os Utilizadores devem saber que, no entanto, se os seus Dados Pessoais forem processados para fins de marketing direto, podem opor-se a esse processamento a qualquer momento sem fornecer qualquer justificação.
- Acesso aos seus dados. Os Utilizadores têm o direito de saber se os Dados estão a ser processados pelo Proprietário, obter informações sobre determinados aspectos do processamento e obter uma cópia dos Dados em processamento.
- Verificar e procurar retificar. Os utilizadores têm o direito de verificar a exatidão dos seus dados e de solicitar a sua atualização ou correção.
- Restringir o tratamento dos seus dados. Os Utilizadores têm o direito, sob certas circunstâncias, de restringir o processamento dos seus Dados. Neste caso, o Proprietário não processará os seus Dados para qualquer outra finalidade que não seja o seu armazenamento.
- Obter a eliminação ou remoção dos seus dados pessoais. Os Utilizadores têm o direito, em determinadas circunstâncias, de obter do Proprietário o apagamento dos seus Dados.
- Receber os seus dados e transferi-los para outro responsável pelo tratamento. Os Utilizadores têm o direito de receber os seus Dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura ótica e, se for tecnicamente possível, de os transmitir a outro responsável pelo tratamento sem qualquer impedimento. Esta disposição é aplicável desde que os Dados sejam processados por meios automatizados e que o processamento se baseie no consentimento do Utilizador, num contrato do qual o Utilizador é parte ou em obrigações pré-contratuais do mesmo.
- Apresentar uma queixa. Os utilizadores têm o direito de apresentar uma reclamação à autoridade competente em matéria de proteção de dados.
Informações adicionais sobre o recolhimento e o tratamento de dados
Ação judicial
Os Dados Pessoais do Utilizador podem ser utilizados para fins legais pelo Proprietário em Tribunal ou nas fases conducentes a possíveis ações legais decorrentes do uso indevido deste site ou dos Serviços relacionados. O Utilizador declara estar ciente de que o Proprietário pode ser obrigado a revelar dados pessoais a pedido das autoridades públicas.
Registos e manutenção do sistema
Para fins de operação e manutenção, este site e quaisquer serviços de terceiros podem recolher ficheiros que registam a interação com este site (registos do sistema) e utilizar outros dados pessoais (como o endereço IP) para este fim.
Informações não incluídas na presente política
Mais detalhes sobre a recolha ou processamento de Dados Pessoais podem ser solicitados ao Proprietário a qualquer momento. Por favor, consulte as informações de contacto no início deste documento.
Como são tratados os pedidos de "Não rastrear"
Este Web site não suporta pedidos de "Não seguir". Para determinar se algum dos serviços de terceiros que utiliza aceita os pedidos de "Não seguir", leia as respectivas políticas de privacidade.
Alterações a esta política de privacidade
O Proprietário reserva-se o direito de fazer alterações a esta política de privacidade a qualquer momento, notificando os seus Utilizadores nesta página e possivelmente dentro deste Website e/ou - na medida em que seja técnica e legalmente viável - enviando um aviso aos Utilizadores através de qualquer informação de contato disponível para o Proprietário. Recomenda-se vivamente que verifique esta página com frequência, consultando a data da última modificação indicada na parte inferior.
Se as alterações afectarem as actividades de processamento realizadas com base no consentimento do Utilizador, o Proprietário deverá recolher novo consentimento do Utilizador, quando necessário.
Informações para os consumidores californianos
Esta parte do documento integra-se e complementa as informações contidas no resto da política de privacidade e é fornecida pela empresa que gere este site e, se for caso disso, pela sua empresa matriz, subsidiárias e filiais (para efeitos da presente secção, referidas coletivamente como "nós", "nos", "nosso").
As disposições contidas na presente secção aplicam-se a todos os Utilizadores que sejam consumidores residentes no estado da Califórnia, Estados Unidos da América, de acordo com a "Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018" (os Utilizadores são referidos abaixo, simplesmente como "você", "seu", "sua"), e, para esses consumidores, estas disposições substituem quaisquer outras disposições possivelmente divergentes ou conflituosas contidas na política de privacidade.
Esta parte do documento utiliza o termo "informações pessoais" tal como está definido na Lei da Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).
Categorias de informações pessoais recolhidas, divulgadas ou vendidas
Nesta seção, resumimos as categorias de informações pessoais que recolhemos, divulgámos ou vendemos e as respectivas finalidades.
Informações que recolhemos: as categorias de informações pessoais que recolhemos
Recolhemos as seguintes categorias de informações pessoais sobre o utilizador: identificadores, informações do Estatuto dos Registros de Consumidores da Califórnia, informações da Internet e dados de geolocalização.
Não recolheremos categorias adicionais de informações pessoais sem o notificar.
Como recolhemos as informações: quais são as fontes das informações pessoais que recolhemos?
Recolhemos as categorias de informações pessoais acima mencionadas, direta ou indiretamente, quando o utilizador utiliza este site.
Por exemplo, o utilizador fornece diretamente as suas informações pessoais quando envia pedidos através de quaisquer formulários neste site. Também fornece informações pessoais indiretamente quando navega neste site, uma vez que as informações pessoais sobre si são automaticamente observadas e recolhidas. Finalmente, podemos recolher as suas informações pessoais de terceiros que trabalham conosco em ligação com o site ou com o funcionamento do mesmo e das suas funcionalidades.
Como utilizamos as informações que recolhemos: partilha e divulgação das suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais
Podemos divulgar as informações pessoais que recolhemos sobre o utilizador a terceiros para fins comerciais. Neste caso, celebramos um acordo escrito com esse terceiro que exige que o destinatário mantenha a confidencialidade das informações pessoais e não as utilize para outros fins que não os necessários para a execução do acordo.
Também podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros quando o utilizador nos pedir explicitamente ou nos autorizar a fazê-lo, de modo a fornecer-lhe o nosso Serviço.
Para saber mais sobre as finalidades do tratamento, consulte a seção relevante do presente documento.
Venda das suas informações pessoais
Para os nossos propósitos, a palavra "venda" significa qualquer "venda, aluguer, libertação, divulgação, disseminação, disponibilização, transferência ou qualquer outra forma de comunicação oral, escrita ou por meios electrónicos, das informações pessoais de um consumidor pela empresa a outra empresa ou um terceiro, em troca de uma contrapartida monetária ou outra contrapartida valiosa”.
Isto significa que, por exemplo, uma venda pode ocorrer sempre que uma aplicação veicula anúncios, ou faz análises estatísticas sobre o tráfego ou as visualizações, ou simplesmente porque utiliza ferramentas como plugins de redes sociais e afins.
O seu direito de recusar a venda de informações pessoais
O utilizador tem o direito de recusar a venda das suas informações pessoais. Isto significa que, sempre que nos solicitar que deixemos de vender os seus dados, acataremos o seu pedido. Estes pedidos podem ser feitos livremente, em qualquer altura, sem apresentar qualquer pedido verificável, bastando seguir as instruções abaixo.
Instruções para recusar a venda de informações pessoais
Se pretender obter mais informações ou exercer o seu direito de exclusão em relação a todas as vendas efectuadas por este sítio Web, tanto online como offline, pode contactar-nos para obter mais informações utilizando os dados de contacto fornecidos neste documento.
Para que fins utilizamos as suas informações pessoais?
Podemos utilizar as suas informações pessoais para permitir o funcionamento operacional deste sítio Web e das suas funcionalidades ("fins comerciais"). Nesses casos, as suas informações pessoais serão processadas da forma necessária e proporcional à finalidade comercial para a qual foram recolhidas e estritamente dentro dos limites das finalidades operacionais compatíveis.
Também podemos utilizar as suas informações pessoais por outros motivos, como para fins comerciais (tal como indicado na secção "Informações pormenorizadas sobre o tratamento de dados pessoais" do presente documento), bem como para cumprir a lei e defender os nossos direitos junto das autoridades competentes, sempre que os nossos direitos e interesses estejam ameaçados ou soframos um dano real.
Não utilizaremos as suas informações pessoais para fins diferentes, não relacionados ou incompatíveis sem o notificar.
Os seus direitos de privacidade na Califórnia e como os exercers
O direito de saber e a portabilidade
- as categorias e fontes das informações pessoais que recolhemos sobre o utilizador, os fins para os quais utilizamos as suas informações e com quem essas informações são partilhadas;
- em caso de venda de informações pessoais ou de divulgação para fins comerciais, duas listas separadas onde divulgamos:
- para as vendas, as categorias de informações pessoais adquiridas por cada categoria de destinatário; e
- no caso de divulgações para fins comerciais, as categorias de informações pessoais obtidas por cada categoria de destinatário.
A divulgação acima descrita limitar-se-á às informações pessoais recolhidas ou utilizadas nos últimos 12 meses
Se entregarmos a nossa resposta por via eletrónica, as informações incluídas serão "portáteis", ou seja, entregues num formato facilmente utilizável que lhe permita transmitir as informações a outra entidade sem impedimentos - desde que tal seja tecnicamente viável.
O direito de solicitar a eliminação das suas informações pessoais
O utilizador tem o direito de solicitar a eliminação de qualquer informação pessoal, sujeito às excepções previstas na lei (como, por exemplo, quando a informação é utilizada para identificar e reparar erros neste sítio Web, para detectar incidentes de segurança e proteger contra atividades fraudulentas ou ilegais, para exercer determinados direitos, etc.).
Se não se aplicar nenhuma exceção legal, como resultado do exercício do seu direito, apagaremos as suas informações pessoais e daremos instruções a qualquer um dos nossos fornecedores de serviços para o fazer.
Como exercer os seus direitos
Para exercer os direitos acima descritos, tem de nos apresentar o seu pedido verificável, contactando-nos através dos dados fornecidos neste documento.
Para podermos responder ao seu pedido, é necessário sabermos quem é o utilizador. Por conseguinte, o utilizador só pode exercer os direitos acima referidos através de um pedido verificável que deve
- fornecer informações suficientes que nos permitam verificar, de forma razoável, se é a pessoa sobre a qual recolhemos informações pessoais ou um representante autorizado;
- descrever o seu pedido com detalhes suficientes que nos permitam compreender, avaliar e responder adequadamente.
Não responderemos a qualquer pedido se não pudermos verificar a sua identidade e, por conseguinte, confirmar que as informações pessoais na nossa posse se referem efetivamente ao utilizador.
Se não puder apresentar pessoalmente um pedido verificável, pode autorizar uma pessoa registada junto do Secretário de Estado da Califórnia a agir em seu nome.
Se for adulto, pode apresentar um pedido verificável em nome de um menor sob a sua autoridade parental.
Pode apresentar um número máximo de 2 pedidos durante um período de 12 meses.
Como e quando é que devemos tratar o seu pedidos
Confirmaremos a receção do seu pedido verificável no prazo de 10 dias e forneceremos informações sobre a forma como processaremos o seu pedido.
Responderemos ao seu pedido no prazo de 45 dias após a sua receção. Se precisarmos de mais tempo, explicaremos as razões e o tempo necessário. A este respeito, tenha em atenção que podemos demorar até 90 dias a satisfazer o seu pedido.
A(s) nossa(s) divulgação(ões) abrangerá(ão) o período de 12 meses anterior.
Se recusarmos o seu pedido, explicaremos os motivos da recusa.
Não cobramos uma taxa para processar ou responder ao seu pedido verificável, exceto se esse pedido for manifestamente infundado ou excessivo. Nesses casos, podemos cobrar uma taxa razoável ou recusar dar seguimento ao pedido. Em qualquer dos casos, comunicaremos a nossa escolha e explicaremos as razões que a motivaram.
Informações para utilizadores residentes de Nevada
A lei do Nevada confere aos consumidores do Nevada o direito de solicitar que uma empresa não venda as suas informações pessoais. Este direito aplica-se mesmo que as suas informações pessoais não estejam atualmente a ser vendidas. Se for um consumidor do Nevada e pretender exercer este direito, envie o seu pedido através do e-mail do proprietário acima.
Respondemos a todos os pedidos que recebemos de pessoas que pretendem exercer os seus direitos de proteção de dados, de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável.
Informações para utilizadores residentes no Brasil
Esta parte do documento integra e complementa a informação contida no resto da política de privacidade e é fornecida pela entidade que gere este Website e, se for o caso, pela sua empresa matriz, subsidiárias e afiliadas (para os efeitos desta seção referidas coletivamente como "nós", "nos", "nosso"). As disposições contidas nesta secção aplicam-se a todos os Utilizadores que residam no Brasil, de acordo com a "Lei Geral de Proteção de Dados" (os Utilizadores são referidos abaixo, simplesmente como "você", "seu", "sua"). Para esses Utilizadores, estas disposições prevalecem sobre quaisquer outras disposições eventualmente divergentes ou conflituosas contidas na política de privacidade. Esta parte do documento utiliza o termo "informações pessoais" conforme definido na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Os motivos pelos quais processamos as suas informações pessoais
Só podemos processar as suas informações pessoais se tivermos uma base legal para esse processamento. As bases legais são as seguintes:
- o seu consentimento para as atividades de tratamento em causa;
- cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar que nos incumbe;
- a execução de políticas públicas previstas em leis ou regulamentos ou baseadas em contratos, acordos e instrumentos jurídicos similares;
- estudos realizados por entidades de investigação, de preferência efetuados sobre informações pessoais anonimizadas;
- a execução de um contrato e dos seus procedimentos preliminares, nos casos em que o utilizador é parte no referido contrato;
- a execução de um contrato e dos seus procedimentos preliminares, nos casos em que o utilizador é parte no referido contrato;
- o exercício dos nossos direitos em procedimentos judiciais, administrativos ou arbitrais; proteção ou segurança física de você ou de terceiros;
- a proteção da saúde - em procedimentos levados a cabo por entidades ou profissionais de saúde;
- os nossos interesses legítimos, desde que os seus direitos e liberdades fundamentais não prevaleçam sobre esses interesses; e
- proteção do crédito..
Para obter mais informações sobre as bases jurídicas, pode contactar-nos a qualquer momento utilizando os dados de contato fornecidos neste documento.
Categorias de informações pessoais tratadas
Para saber quais as categorias das suas informações pessoais que são processadas, pode ler a secção intitulada "Informações pormenorizadas sobre o processamento de dados pessoais" no presente documento.
Porque processamos as suas informações pessoais
Para saber por que razão tratamos as suas informações pessoais, pode ler as secções intituladas "Informações pormenorizadas sobre o tratamento de dados pessoais" e "Finalidades do tratamento" no presente documento.
Os seus direitos de privacidade brasileiros, como apresentar um pedido e a nossa resposta aos seus pedidos
Os seus direitos de privacidade no Brasil
- obter confirmação da existência de atividades de tratamento das suas informações pessoais;
- acesso às suas informações pessoais;
- obter a retificação de informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- obter a anonimização, bloqueio ou eliminação de suas informações pessoais desnecessárias ou excessivas, ou de informações que não estejam sendo processadas em conformidade com a LGPD;
- obter informações sobre a possibilidade de dar ou recusar o seu consentimento e as respectivas consequências;
- obter informações sobre os terceiros com quem partilhamos as suas informações pessoais;
- obter, mediante pedido expresso do utilizador, a portabilidade das suas informações pessoais (com exceção das informações anônimas) para outro fornecedor de serviços ou produtos, desde que os nossos segredos comerciais e industriais sejam salvaguardados;
- obter a supressão das suas informações pessoais que estão a ser processadas se o processamento se tiver baseado no seu consentimento, a menos que se apliquem uma ou mais excepções previstas no art. 16 da LGPD;
- revogar o seu consentimento em qualquer altura;
- apresentar uma reclamação relacionada com as suas informações pessoais à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou a organismos de defesa do consumidor;
- opor-se a uma atividade de tratamento nos casos em que o tratamento não seja efectuado em conformidade com as disposições da lei;
- solicitar informações claras e adequadas sobre os critérios e procedimentos utilizados para uma decisão automatizada; e
- solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base no tratamento automatizado das suas informações pessoais, que afetem os seus interesses. Estas incluem decisões para definir o seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito, ou aspectos da sua personalidade.
Como apresentar o seu pedido
Pode apresentar o seu pedido expresso para exercer os seus direitos sem qualquer encargo, a qualquer momento, utilizando os dados de contacto fornecidos no presente documento ou através do seu representante legal.
Como e quando responderemos ao seu pedido
Nos esforçaremos por responder prontamente aos seus pedidos. Em todo o caso, se nos for impossível fazê-lo, certificaremos de que lhe comunicamos as razões de facto ou de direito que nos impedem de responder imediatamente, ou de outra forma, aos seus pedidos. Nos casos em que não estivermos a processar as suas informações pessoais, indicar-lhe-emos a pessoa singular ou coletiva a quem deve dirigir os seus pedidos, se estivermos em condições de o fazer.
No caso de apresentar um acesso ou informações pessoais confirmação do processamento certifique-se de que especifica se pretende que as suas informações pessoais sejam entregues em formato eletrônico ou impresso.
Neste último caso, responderemos no prazo de 15 dias a contar da data do seu pedido, fornecendo-lhe todas as informações sobre a origem dos seus dados pessoais, a confirmação da existência ou não de registos, os critérios utilizados para o tratamento e as finalidades do tratamento, salvaguardando os nossos segredos comerciais e industriais.
No caso de apresentar um retificação, eliminação, anonimização ou bloqueio de informações pessoais Se o seu pedido for aceito, certificaremos de que comunicamos imediatamente o seu pedido a outras partes com as quais partilhamos as suas informações pessoais, de modo a permitir que esses terceiros também satisfaçam o seu pedido, exceto nos casos em que essa comunicação seja comprovadamente impossível ou implique um esforço desproporcionado da nossa parte.
Transferência de informações pessoais para fora do Brasil permitida por lei
- quando a transferência for necessária para a cooperação jurídica internacional entre organismos públicos de informação, investigação e ação penal, de acordo com os meios legais previstos no direito internacional;
- quando a transferência é necessária para proteger a sua vida ou segurança física ou a de terceiros;
- quando a transferência for autorizada pela ANPD;
- quando a transferência resulta de um compromisso assumido num acordo de cooperação internacional;
- quando a transferência é necessária para a execução de uma política pública ou atribuição legal de serviço público;
- quando a transferência for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar, para a execução de um contrato ou de procedimentos preliminares relacionados com um contrato, ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou de arbitragem.