SHIPPING

Unsere aktuelle Versandpolitik innerhalb der USA/Puerto Rico von unserem Lager in New York, USA.
  • Kostenloser USPS (United States Postal Service) – Der Versand erfolgt in der Regel am nächsten Werktag* nach Auftragserteilung, und die geschätzte Lieferzeit beträgt 5-7 Werktage. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 8 Werktagen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.

Verfolgung: Nach drei Werktagen erhalten Sie eine E-Mail zur Sendungsverfolgung mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer Rechnungs-E-Mail-Adresse.

Stornierungsbedingungen: Wir tun unser Bestes, um Anfragen zur Stornierung einer auf Carson.com aufgegebenen Bestellung nachzukommen. Dies hängt jedoch davon ab, wann die Anfrage zur Stornierung der Bestellung während des Verarbeitungs- und Versandprozesses eingeht. Wenn das Produkt zum Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungsanfrage bereits das Lager unseres Versandunternehmens verlassen hat, können wir der Anfrage nicht nachkommen. Nach dem Versand können Sie Ihr Produkt nur wie unten beschrieben zurückgeben.

*Nächster Arbeitstag – Der Status der Bestellung bzw. die Verfolgung der Bestellung kann bis zu drei Werktage lang als in Bearbeitung angezeigt werden. Bitte erlauben Sie um Feiertage herum zusätzliche 1-2 Tage.

RÜCKGABE

Spezifische Einzelheiten zur Rückgabe eines Produkts: siehe unsere Seite zurück.

Carson Optical ist sehr stolz darauf, qualitativ hochwertige Produkte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir verstehen, dass die Erwartungen unserer Kunden nicht immer erfüllt werden, und wir möchten alles tun, um Sie zu unterstützen und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen oder zum Rückgabeverfahren haben.

GARANTIE

Spezifische Einzelheiten zu unserer Garantiepolitik finden Sie in unserer Garantie-Seite.

Bei Carson steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Deshalb haben Carson Optical Produkte eine begrenzte Garantie, die Material- und Verarbeitungsfehler für einen bestimmten Zeitraum abdeckt. Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch normale Abnutzung, Unfälle, unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Pflege entstehen. Bitte beachten Sie unsere Seite Garantiepolitik für Informationen über die Art der Garantie für jedes Produkt und die notwendigen Schritte zur Geltendmachung eines Garantieanspruchs.