Política de privacidad

Política de privacidad de Carson.com

Este sitio web recoge algunos datos personales de sus usuarios.

Este documento contiene una sección dedicada a los consumidores de California y sus derechos de privacidad.

Este documento contiene una sección dedicada a los consumidores de Nevada, Estados Unidos, y sus derechos de privacidad.

Este documento contiene una sección dedicada a los consumidores brasileños y sus derechos de privacidad.

Este documento puede imprimirse para su referencia utilizando el comando de impresión en la configuración de cualquier navegador.

Propietario y controlador de datos

Carson Optical, Inc.
2070 5th Avenue Ronkonkoma, NY, 11779, USA
Representante legal: Michelle Hyers

Correo electrónico de contacto del propietario: mhyers@carson.com

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Entre los tipos de Datos Personales que este Sitio Web recoge, por sí mismo o a través de terceros, se encuentran: dirección de correo electrónico; contraseña; rastreador; datos de uso; datos comunicados durante el uso del servicio; información del dispositivo; historial de compras; identificadores únicos del dispositivo para publicidad (Google Analytics); varios tipos de datos; nombre; apellido; información de facturación; número de teléfono; dirección de facturación; posición geográfica; nombre de la empresa; información de pago.

Los detalles completos de cada tipo de Datos Personales recogidos se proporcionan en las secciones dedicadas de esta política de privacidad o mediante textos explicativos específicos mostrados antes de la recogida de Datos.

Los Datos Personales pueden ser proporcionados libremente por el Usuario o, en el caso de los Datos de Uso, recogidos automáticamente al utilizar este sitio web. A menos que se especifique lo contrario, todos los datos solicitados por este sitio web son obligatorios y el hecho de no proporcionarlos puede hacer que este sitio web no pueda prestar sus servicios. En los casos en que este sitio web indique específicamente que algunos datos no son obligatorios, los usuarios son libres de no comunicar estos datos sin que ello tenga consecuencias para la disponibilidad o el funcionamiento del sitio web.

Los usuarios que no estén seguros de qué datos personales son obligatorios pueden ponerse en contacto con el propietario.

Cualquier uso de Cookies -o de otras herramientas de seguimiento- por parte de este Sitio Web o de los propietarios de los servicios de terceros utilizados por este Sitio Web tiene como finalidad la prestación del Servicio requerido por el Usuario, además de cualquier otra finalidad descrita en el presente documento y en la Política de Cookies.

Los usuarios son responsables de cualquier dato personal de terceros que se obtenga, publique o comparta a través de este sitio web y confirman que tienen el consentimiento del tercero para proporcionar los datos al Propietario.

Revendedores autorizados

Carson Optical se asocia con revendedores autorizados de productos de Carson Optical y cada revendedor autorizado gestiona sus propios datos de clientes y la información relacionada con el pago que se recoge en el momento de la compra. Carson Optical no recibe ni tiene acceso a la información de los clientes de los revendedores autorizados.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recogemos los datos que aparecen en el formulario de comentarios y la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para saber si lo está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Tras la autorización de su comentario, su foto de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario. Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados a través de un servicio automático de detección de spam.

Medios de comunicación

Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subirlas con datos de localización incrustados (EXIF GPS) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes en el sitio web.

Formularios de contacto

Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en las cookies. Esto es para su comodidad, para que no tenga que volver a rellenar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies tienen una duración de un año.

Si visita nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando usted cierra su navegador.

Cuando inicie la sesión, también estableceremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recuérdame”, su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si sale de su cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de la entrada del artículo que acaba de editar. Caduca al cabo de un día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente igual que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros y controlar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

Datos analíticos/de geolocalización

Utilizamos Google Analytics. Los detalles se pueden encontrar en la Política de Cookies. Utilizamos los datos de geolocalización que se reciben de su navegador (consulte la política separada que aceptó a través de su navegador directamente) para preestablecer su configuración de región e idioma. Si no acepta esa información de seguimiento del navegador, tendrá que seleccionar su región y configuración manualmente en el conmutador de región/idioma situado en la esquina superior derecha del sitio web.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que pueden ser de su interés. Si hace clic en alguno de estos enlaces, saldrá de nuestro sitio web. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos de la protección y la privacidad de cualquier información que usted proporcione mientras visita dichos sitios y éstos no se rigen por esta declaración de privacidad.

Plataformas de medios sociales

Contactar con nosotros en una de nuestras plataformas de medios sociales o dirigirnos para comunicarnos con usted a través de los medios sociales, mediante mensajes directos u otras herramientas de medios sociales se rige por esta política de privacidad, así como por la política de privacidad de la plataforma de medios sociales que utilice. La interacción con nuestro sitio a través de las redes sociales incluye funciones que pueden recopilar información sobre usted, como su dirección IP y la página que está visitando en nuestro sitio. Las funciones de las redes sociales y los widgets pueden ser alojados por terceros. Sus interacciones con esas funciones se rigen por las políticas de privacidad de esos terceros proveedores.

Edad

La Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Línea (COPPA) protege la privacidad en línea y la información personal de los niños menores de 13 años. Respetamos la privacidad de los niños. Los Servicios no están destinados a niños menores de 13 años. No solicitamos ni recopilamos a sabiendas información personal identificable en línea de niños menores de 13 años sin el consentimiento previo y verificable de los padres. Los padres también pueden ponerse en contacto con nosotros con una solicitud de exclusión para acceder, cambiar o eliminar cualquier información personal que haya sido enviada por un niño. No compartimos ni vendemos información personal de menores de 16 años.

Modo y lugar de tratamiento de los datos

Métodos de tratamiento

El Propietario toma las medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, la modificación o la destrucción no autorizada de los Datos. El tratamiento de los datos se lleva a cabo mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo procedimientos y modos de organización estrictamente relacionados con los fines indicados. Además del Propietario, en algunos casos, los Datos pueden ser accesibles a ciertos tipos de responsables, implicados en el funcionamiento de este Sitio Web (administración, ventas, marketing, legal, administración del sistema) o a partes externas (como proveedores de servicios técnicos de terceros, transportistas de correo, proveedores de alojamiento, empresas de TI, agencias de comunicaciones) designados, si es necesario, como Procesadores de Datos por el Propietario. La lista actualizada de estas partes puede solicitarse al Propietario en cualquier momento.

Base legal del tratamiento

El Propietario puede procesar los Datos Personales relativos a los usuarios si se aplica una de las siguientes condiciones:

Los usuarios han dado su consentimiento para uno o más fines específicos. Nota: En virtud de algunas legislaciones, el Propietario puede estar autorizado a procesar Datos Personales hasta que el usuario se oponga a dicho procesamiento (“opt-out”) sin tener que basarse en el consentimiento o en cualquier otra de las siguientes bases legales. Esto, sin embargo, no se aplica cuando el tratamiento de los Datos Personales está sujeto a la legislación europea de protección de datos;
el suministro de Datos es necesario para la ejecución de un acuerdo con el Usuario y/o para cualquier obligación precontractual del mismo
el procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeto el Propietario
el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al Propietario;
el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por el Propietario o por un tercero.

En cualquier caso, el Propietario estará encantado de ayudar a aclarar la base jurídica específica que se aplica al tratamiento, y en particular si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Lugar

Los Datos se procesan en las oficinas operativas del Propietario y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el procesamiento.

Dependiendo de la ubicación del Usuario, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia de los Datos del Usuario a un país distinto del suyo. Para obtener más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios pueden consultar la sección que contiene detalles sobre el tratamiento de Datos Personales.

Los Usuarios también tienen derecho a conocer la base legal de las transferencias de Datos a un país fuera de la Unión Europea o a cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o creada por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por el Propietario para salvaguardar sus Datos.

Si se produce alguna de estas transferencias, los Usuarios pueden obtener más información consultando las secciones pertinentes de este documento o preguntando al Propietario utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Tiempo de conservación

Los Datos Personales serán tratados y almacenados durante el tiempo que requiera la finalidad para la que han sido recogidos.

Por lo tanto:

Los Datos Personales recogidos para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre el Propietario y el Usuario se conservarán hasta que dicho contrato se haya ejecutado en su totalidad.
Los Datos Personales recogidos para los fines de los intereses legítimos del Propietario se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir dichos fines. Los usuarios pueden encontrar información específica sobre los intereses legítimos perseguidos por el Propietario en las secciones pertinentes de este documento o poniéndose en contacto con el Propietario.

El Propietario podrá conservar los Datos Personales durante un período más largo siempre que el Usuario haya dado su consentimiento para dicho tratamiento, mientras no se retire dicho consentimiento. Además, el Propietario puede estar obligado a conservar los Datos Personales durante un período más largo siempre que se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.

Una vez que el periodo de conservación expire, los Datos Personales serán eliminados. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho a la supresión, el derecho a la rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no podrán hacerse valer una vez que haya expirado el período de conservación.

Finalidades del tratamiento

Los Datos relativos al Usuario se recogen para permitir al Propietario prestar su Servicio, cumplir con sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad maliciosa o fraudulenta, así como lo siguiente: Contactar con el Usuario, Registro y autenticación proporcionados directamente por este Sitio Web, Acceso a cuentas de terceros, Visualización de contenidos de plataformas externas, Gestión de contactos y envío de mensajes, Gestión de solicitudes de soporte y contacto, Alojamiento e infraestructura de backend, Remarketing y behavioral targeting, Analítica, Monitorización de la infraestructura, Gestión de pagos, Afiliación comercial, Gestión de etiquetas, Interacción con redes sociales y plataformas externas, Transferencia de datos fuera de la UE, Recogida de preferencias relacionadas con la privacidad, Interacción con plataformas de chat en vivo, Gestión de bases de datos de usuarios, Interacción con plataformas de recogida de datos y otros terceros, Publicidad, Registro y autenticación, Gestión de conferencias web y telefonía online, Pruebas de rendimiento y características del contenido (A/B testing), Conexión de datos y Recogida de información.

Para obtener información específica sobre los Datos Personales utilizados para cada finalidad, el Usuario puede consultar la sección “Información detallada sobre el tratamiento de los Datos Personales.”

Información sobre la exclusión voluntaria de la publicidad basada en intereses

Además de cualquier función de exclusión voluntaria proporcionada por cualquiera de los servicios enumerados en este documento, los Usuarios pueden obtener más información sobre cómo excluirse en general de la publicidad basada en intereses dentro de la sección dedicada a la Política de Cookies.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

En el caso de los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

La información obtenida por las cookies se conserva según la cookie específica y los detalles se pueden encontrar en la Política de Cookies.

Qué derechos tiene usted sobre sus datos

Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar que le enviemos un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. También puede solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad. Cualquier solicitud de ejercicio de los derechos del usuario puede dirigirse al Propietario a través de los datos de contacto que figuran en este documento. Dichas solicitudes podrán ser ejercidas de forma gratuita y serán atendidas por el Titular con la mayor antelación posible y siempre en el plazo de un mes.

Los usuarios pueden ejercer determinados derechos en relación con sus datos tratados por el Propietario.

En particular, los Usuarios tienen derecho a hacer lo siguiente

Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar su consentimiento cuando hayan dado previamente su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales.
Oponerse al tratamiento de sus Datos. Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos si el tratamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta del consentimiento. Los usuarios deben saber que, sin embargo, en caso de que sus Datos Personales sean tratados con fines de marketing directo, pueden oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento sin necesidad de aportar ninguna justificación.
Acceder a sus datos. Los usuarios tienen derecho a saber si el Propietario está tratando los datos, a obtener información sobre determinados aspectos del tratamiento y a obtener una copia de los datos que se están tratando.
Verificar y solicitar la rectificación. Los usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus datos y a solicitar su actualización o rectificación.
Limitar el tratamiento de sus datos. Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a restringir el tratamiento de sus datos. En este caso, el Propietario no tratará sus Datos para ningún otro fin que no sea el de almacenarlos.
Hacer que sus Datos Personales sean borrados o eliminados de otro modo. Los usuarios tienen derecho, en determinadas circunstancias, a obtener del Propietario la supresión de sus Datos.
Recibir sus datos y hacer que se transfieran a otro responsable del tratamiento. Los usuarios tienen derecho a recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transmitan a otro responsable del tratamiento sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que los datos se traten por medios automatizados y que el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, en un contrato del que éste sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.
Presentar una reclamación. El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Información adicional sobre la recogida y el tratamiento de datos

Acciones legales

Los Datos Personales del Usuario pueden ser utilizados con fines legales por el Propietario en los Tribunales o en las etapas que conducen a posibles acciones legales derivadas del uso indebido de este Sitio Web o de los Servicios relacionados.

El Usuario declara ser consciente de que el Propietario puede verse obligado a revelar datos personales a petición de las autoridades públicas.

Registros del sistema y mantenimiento

Para fines de operación y mantenimiento, este Sitio Web y cualquier servicio de terceros puede recopilar archivos que registran la interacción con este Sitio Web (Registros del Sistema) y utilizar otros Datos Personales (como la Dirección IP) para este fin.

Información no contenida en esta Política

En cualquier momento puede solicitar al Propietario más detalles sobre la recogida o el tratamiento de los Datos Personales. Consulte la información de contacto que figura al principio de este documento.

Cómo se gestionan las solicitudes de “Do Not Track” (no rastrear)

Este sitio web no admite solicitudes de “Do Not Track”. Para determinar si alguno de los servicios de terceros que utiliza respeta las solicitudes de “Do Not Track”, lea sus políticas de privacidad.

Cambios en esta política de privacidad

El Propietario se reserva el derecho a realizar cambios en esta política de privacidad en cualquier momento, notificándolo a sus Usuarios en esta página y posiblemente dentro de este Sitio Web y/o -en la medida en que sea técnica y legalmente factible- enviando un aviso a los Usuarios a través de cualquier información de contacto disponible para el Propietario. Se recomienda encarecidamente revisar esta página con frecuencia, consultando la fecha de la última modificación que figura en la parte inferior.

Si los cambios afectan a las actividades de tratamiento realizadas sobre la base del consentimiento del Usuario, el Propietario recabará un nuevo consentimiento del Usuario cuando sea necesario.

Información para los consumidores californianos

Esta parte del documento integra y complementa la información contenida en el resto de la política de privacidad y es proporcionada por la empresa que gestiona este sitio web y, en su caso, su empresa matriz, subsidiarias y filiales (a los efectos de esta sección se denominan colectivamente “nosotros”, “nos”, “nuestro”).

Las disposiciones contenidas en esta sección se aplican a todos los Usuarios que sean consumidores residentes en el estado de California, Estados Unidos de América, de acuerdo con la “Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018” (los Usuarios se denominan en adelante, simplemente, “usted”, “su”, “suyo”), y, para dichos consumidores, estas disposiciones sustituyen a cualquier otra disposición posiblemente divergente o conflictiva contenida en la política de privacidad.

En esta parte del documento se utiliza el término “información personal” tal y como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Categorías de información personal recopilada, revelada o vendida

En esta sección, resumimos las categorías de información personal que hemos recopilado, divulgado o vendido y los fines de las mismas.

Información que obtenemos: Las categorías de información personal que obtenemos

Hemos obtenido las siguientes categorías de información personal sobre usted: identificadores, información de la Ley de Registros de Consumidores de California, información de Internet y datos de geolocalización.

No recogeremos categorías adicionales de información personal sin notificárselo.

Cómo recopilamos la información: ¿Cuáles son las fuentes de la información personal que recopilamos?

Recogemos las categorías de información personal mencionadas anteriormente, ya sea directa o indirectamente, cuando usted utiliza este sitio web.

Por ejemplo, usted proporciona directamente su información personal cuando envía solicitudes a través de cualquier formulario de este sitio web. También proporciona información personal indirectamente cuando navega por este sitio web, ya que la información personal sobre usted se observa y recopila automáticamente. Por último, podemos recopilar su información personal de terceros que trabajan con nosotros en relación con el sitio web o con el funcionamiento de este sitio web y sus características.

Cómo utilizamos la información que obtenemos: Compartir y divulgar su información personal con terceros con fines comerciales

Podemos revelar la información personal que obtenemos sobre usted a un tercero con fines comerciales. En este caso, suscribimos un acuerdo por escrito con dicho tercero en el que se exige al receptor que mantenga la confidencialidad de la información personal y que no la utilice para ningún otro fin que no sea el necesario para la ejecución del acuerdo.

También podemos revelar su información personal a terceros cuando usted nos pida o autorice explícitamente a hacerlo, con el fin de proporcionarle nuestro Servicio.

Para saber más sobre las finalidades del tratamiento, consulte la sección correspondiente de este documento.

Venta de su información personal

A nuestros efectos, la palabra “venta” significa cualquier “venta, alquiler, liberación, divulgación, difusión, puesta a disposición, transferencia o cualquier otra comunicación oral, escrita o por medios electrónicos, de la información personal de un consumidor por parte de la empresa a otra empresa o a un tercero, a cambio de una contraprestación monetaria o de otro tipo”.

Esto significa que, por ejemplo, puede producirse una venta siempre que una aplicación ejecute anuncios o realice análisis estadísticos sobre el tráfico o las visualizaciones, o simplemente porque utilice herramientas como plugins de redes sociales y similares.

Su derecho a excluirse de la venta de información personal

Usted tiene derecho a excluirse de la venta de su información personal. Esto significa que siempre que nos pida que dejemos de vender sus datos, acataremos su petición.

Dichas solicitudes pueden realizarse libremente, en cualquier momento, sin necesidad de presentar ninguna solicitud verificable, simplemente siguiendo las instrucciones que figuran a continuación.

Instrucciones para excluirse de la venta de información personal

Si desea saber más o ejercer su derecho de exclusión voluntaria en relación con todas las ventas realizadas por este sitio web, tanto en línea como fuera de ella, puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información utilizando los datos de contacto facilitados en este documento.

¿Cuáles son los fines para los que utilizamos su información personal?

Podemos utilizar su información personal para permitir el funcionamiento operativo de este sitio web y sus características (“fines comerciales”). En estos casos, su información personal se procesará de la manera necesaria y proporcionada al propósito comercial para el que se recopiló y estrictamente dentro de los límites de los propósitos operativos compatibles.

También podemos utilizar su información personal por otros motivos, como por ejemplo para fines comerciales (como se indica en la sección “Información detallada sobre el tratamiento de datos personales” dentro de este documento), así como para cumplir la ley y defender nuestros derechos ante las autoridades competentes cuando nuestros derechos e intereses se vean amenazados, o suframos un daño real.

No utilizaremos sus datos personales para fines diferentes, no relacionados o incompatibles sin notificárselo.

Sus derechos de privacidad en California y cómo ejercerlos

El derecho a saber y a la portabilidad

Tiene derecho a solicitar que le revelemos

las categorías y fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted, los fines para los que utilizamos su información y con quién se comparte dicha información;
en caso de venta de información personal o de divulgación con fines comerciales, dos listas separadas en las que revelemos en caso de venta, las categorías de información personal adquiridas por cada categoría de destinatario; y
en caso de divulgación con fines comerciales, las categorías de información personal obtenidas por cada categoría de destinatario.

La divulgación descrita anteriormente se limitará a la información personal recopilada o utilizada durante los últimos 12 meses.

Si entregamos nuestra respuesta por vía electrónica, la información adjunta será “portátil”, es decir, se entregará en un formato fácilmente utilizable para permitirle transmitir la información a otra entidad sin obstáculos, siempre que esto sea técnicamente posible.

Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales

Usted tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal suya, salvo las excepciones establecidas por la ley (como, por ejemplo, cuando la información se utiliza para identificar y reparar errores en este sitio web, para detectar incidentes de seguridad y proteger contra actividades fraudulentas o ilegales, para ejercer determinados derechos, etc.).

Si no se aplica ninguna excepción legal como resultado del ejercicio de su derecho, eliminaremos su información personal y ordenaremos a cualquiera de nuestros proveedores de servicios que lo haga.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, es necesario que nos presente una solicitud verificable poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos que se facilitan en este documento.

Para que podamos responder a su solicitud, es necesario que sepamos quién es usted. Por lo tanto, sólo puede ejercer los derechos antes mencionados presentando una solicitud verificable que debe

proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que hemos recopilado información personal o un representante autorizado;
describir su solicitud con el suficiente detalle que nos permita entenderla, evaluarla y responderla adecuadamente.

No responderemos a ninguna solicitud si no podemos verificar su identidad y, por tanto, confirmar que la información personal que poseemos se refiere realmente a usted.

Si no puede presentar personalmente una solicitud verificable, puede autorizar a una persona registrada en la Secretaría de Estado de California para que actúe en su nombre.

Si es usted mayor de edad, puede presentar una solicitud verificable en nombre de un menor bajo su patria potestad.

Puede presentar un número máximo de 2 solicitudes en un periodo de 12 meses.

Cómo y cuándo se espera que tramitemos su solicitud

Confirmaremos la recepción de su solicitud verificable en un plazo de 10 días y le informaremos sobre cómo tramitaremos su solicitud.

Responderemos a su solicitud en un plazo de 45 días a partir de su recepción. Si necesitamos más tiempo, le explicaremos las razones y el tiempo que necesitamos. A este respecto, tenga en cuenta que podemos tardar hasta 90 días en atender su solicitud.

Nuestra(s) divulgación(es) cubrirá(n) el período de 12 meses anterior.

Si denegamos su solicitud, le explicaremos los motivos de la denegación.

No cobramos una tarifa por procesar o responder a su solicitud verificable a menos que dicha solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva. En tales casos, podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a dar curso a la solicitud. En cualquiera de los dos casos, le comunicaremos nuestra decisión y le explicaremos los motivos.

Información para usuarios residentes en Nevada

La ley de Nevada otorga a los consumidores de este estado el derecho a solicitar que una empresa no venda su información personal. Este derecho se aplica incluso si su información personal no se vende actualmente. Si usted es un consumidor de Nevada y desea ejercer este derecho, envíe su solicitud a través del correo electrónico del Propietario que aparece arriba.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Información para usuarios residentes en Brasil

Esta parte del documento integra y complementa la información contenida en el resto de la política de privacidad y es proporcionada por la entidad que gestiona este sitio web y, en su caso, su matriz, subsidiarias y filiales (a los efectos de esta sección se denominan colectivamente “nosotros”, “nos”, “nuestro”).

Las disposiciones contenidas en esta sección se aplican a todos los Usuarios que residen en Brasil, de acuerdo con la “Lei Geral de Proteção de Dados” (los Usuarios se denominan en adelante simplemente “usted”, “su”, “suyo”). Para dichos Usuarios, estas disposiciones sustituyen a cualquier otra disposición posiblemente divergente o conflictiva contenida en la política de privacidad.

En esta parte del documento se utiliza el término “información personal” tal y como se define en la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Los motivos por los que procesamos su información personal

Podemos procesar su información personal únicamente si tenemos una base legal para dicho procesamiento. Las bases legales son las siguientes

su consentimiento para las actividades de tratamiento pertinentes;
el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria que nos incumbe;
la ejecución de políticas públicas previstas en leyes o reglamentos o basadas en contratos, acuerdos e instrumentos jurídicos similares
la realización de estudios por parte de entidades de investigación, preferentemente realizados sobre información personal anonimizada
la ejecución de un contrato y sus procedimientos preliminares, en los casos en que usted sea parte de dicho contrato
el ejercicio de nuestros derechos en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje;
la protección o la seguridad física de usted o de un tercero
la protección de la salud, en los procedimientos llevados a cabo por entidades o profesionales sanitarios;
nuestros intereses legítimos, siempre que sus derechos y libertades fundamentales no prevalezcan sobre dichos intereses; y
la protección del crédito.

Para saber más sobre las bases legales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de los datos de contacto facilitados en este documento.

Categorías de información personal tratada

Para saber qué categorías de su información personal se procesan, puede leer la sección titulada “Información detallada sobre el procesamiento de datos personales” dentro de este documento.

Por qué procesamos su información personal

Para saber por qué procesamos su información personal, puede leer las secciones tituladas “Información detallada sobre el procesamiento de datos personales” y “Los propósitos del procesamiento” dentro de este documento.

Sus derechos de privacidad en Brasil, cómo presentar una solicitud y nuestra respuesta a sus solicitudes

Sus derechos de privacidad en Brasil

Usted tiene derecho a:

obtener confirmación de la existencia de actividades de tratamiento de sus datos personales
acceder a su información personal
obtener la rectificación de la información personal incompleta, inexacta o anticuada
obtener la anonimización, el bloqueo o la eliminación de su información personal innecesaria o excesiva, o de la información que no está siendo tratada de conformidad con la LGPD
obtener información sobre la posibilidad de otorgar o denegar su consentimiento y las consecuencias del mismo
obtener información sobre los terceros con los que compartimos sus datos personales
obtener, previa solicitud expresa, la portabilidad de su información personal (excepto la información anonimizada) a otro proveedor de servicios o productos, siempre que se salvaguarden nuestros secretos comerciales e industriales
obtener la supresión de sus datos personales tratados si el tratamiento se basó en su consentimiento, a menos que se aplique una o varias de las excepciones previstas en el art. 16 de la LGPD;
revocar su consentimiento en cualquier momento;
presentar una reclamación relacionada con sus datos personales ante la ANPD (Autoridad Nacional de Protección de Datos) o ante los organismos de protección de los consumidores
oponerse a una actividad de tratamiento en los casos en que el tratamiento no se lleve a cabo de conformidad con las disposiciones de la ley
solicitar información clara y adecuada sobre los criterios y procedimientos utilizados para una decisión automatizada; y
solicitar la revisión de las decisiones tomadas únicamente sobre la base del tratamiento automatizado de sus datos personales, que afecten a sus intereses. Entre ellas se encuentran las decisiones para definir su perfil personal, profesional, de consumo y de crédito, o aspectos de su personalidad.

Nunca se le discriminará, ni sufrirá ningún tipo de perjuicio, si ejerce sus derechos.

Cómo presentar su solicitud

Puede presentar su solicitud expresa para ejercer sus derechos de forma gratuita, en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan en este documento o a través de su representante legal.

Cómo y cuándo responderemos a su solicitud

Nos esforzaremos por responder rápidamente a sus solicitudes.

En cualquier caso, si nos fuera imposible hacerlo, nos aseguraremos de comunicarle las razones de hecho o de derecho que nos impiden cumplir con sus solicitudes de forma inmediata, o de otro modo. En los casos en que no estemos tratando sus datos personales, le indicaremos la persona física o jurídica a la que debe dirigir sus solicitudes si estamos en condiciones de hacerlo.

En el caso de que presente una solicitud de acceso o de confirmación de tratamiento de información personal, asegúrese de especificar si desea que su información personal se entregue en formato electrónico o impreso.

También deberá indicarnos si desea que respondamos a su solicitud inmediatamente, en cuyo caso responderemos de forma simplificada, o si por el contrario necesita una divulgación completa.

En este último caso, le responderemos en un plazo de 15 días a partir de su solicitud, proporcionándole toda la información sobre el origen de sus datos personales, la confirmación de la existencia o no de registros, los criterios utilizados para el tratamiento y las finalidades del mismo, salvaguardando nuestros secretos comerciales e industriales.

En caso de que usted presente una solicitud de rectificación, eliminación, anonimización o bloqueo de información personal, nos aseguraremos de comunicar inmediatamente su solicitud a otras partes con las que hayamos compartido su información personal para que dichas terceras partes también cumplan con su solicitud, excepto en los casos en que dicha comunicación resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado por nuestra parte.

Transferencia de información personal fuera de Brasil permitida por la ley

Se nos permite transferir su información personal fuera del territorio brasileño en los siguientes casos

cuando la transferencia sea necesaria para la cooperación jurídica internacional entre los órganos de inteligencia pública y de investigación y enjuiciamiento, de acuerdo con los medios legales previstos por el derecho internacional;
cuando la transferencia sea necesaria para proteger su vida o seguridad física o las de un tercero
cuando la transferencia sea autorizada por la ANPD
cuando la transferencia sea resultado de un compromiso asumido en un acuerdo de cooperación internacional
cuando la transferencia sea necesaria para la ejecución de una política pública o atribución legal de servicio público
cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria, la realización de un contrato o de procedimientos preliminares relacionados con un contrato, o el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o de arbitraje.