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Installation download for digital microscopes:


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Please choose your digital microscope: model number, version number and operating system above, and the corresponding software download link will appear here.


For more information on the microscope models:


Informations générales par rapport à la compatibilité :

Il est possible que des versions antérieures du microscope n’ont pas le support nécessaire pour le plus récent système d’exploitation, seulement les plus actuelles versions du microscope ont le support continu pour les plus récents et les futurs systèmes d’exploitation.

Tous les modèles de nos microscopes numériques existants NE SONT PAS COMPATIBLES avec les tablettes, les téléphones ou les miniportables, même ceux équipés d’un port USB. Pour assurer la compatibilité avec ce dispositif vous avez besoin d’un ordinateur équipé d’un port USB 2.0 ou supérieur et d’une copie intégrale de l’un des systèmes d’exploitation ci-dessous mentionnés.

Dépannage général :

WEBCAM DEFAULT : Si, par défaut, votre webcam est sélectionnée à la place du microscope, veuillez procéder à Settings (le symbole d’engrenage en haut à gauche du logiciel d’affichage numérique), puis sous Device Setup, Device: sélectionnez “USB 2.0 Camera” à la place de la webcam et cliquez “Apply.” Voir image pour une vue plus détaillée. Si l’option “USB 2.0 Camera” n’est pas affiché, veuillez svp. Effectuer le redémarrage de votre ordinateur et vérifier de nouveau cette liste.

USB DEVICE NOT RECOGNIZED : Veillez à ce que le microscope est raccordé directement à un port USB de l’ordinateur. Une sorte de hub USB ou rallonge USB ne suffiront pas. Pour obtenir les meilleurs résultats essayez de raccorder le microscope directement à l’un des ports USB à l’arrière de l’ordinateur et non pas à un port situé à la face avant de l’ordinateur. Dans le cas où le dispositive ne fonctionne pas avec un port USB spécifique, essayez un autre port pour voir si le problème continue. Effectuez le redémarrage de l’ordinateur pour voir si l’ordinateur reconnait l’instrument. Le système d’exploitation doit automatiquement détecter et installer les propres pilotes. Attendez jusque le système d’exploitation a effectué l’installation complète du pilote avant de lancer le logiciel de l’affichage numérique.

A noter : il est bien possible que les domaines d’activité pourraient bloquer l’installation ou l’utilisation propre de l’instrument par logiciels antivirus ou par d’autres réglages de sécurité. Si cela est le cas, il est peut-être nécessaire d’enlever ces restrictions ou de préparer le système pour une exception permettant l’installation et l’utilisation propre du microscope USB.

En ce qui concerne toute autre question par rapport au support du logiciel, veuillez svp consulter le manuel d’emploi ou envoyer un email à: info@carson.com


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