Politique de confidentialité de Carson.com

Politique de confidentialité de Carson.com

Ce site Web recueille certaines données personnelles auprès de ses utilisateurs.

Ce document contient une section consacrée aux consommateurs californiens et à leurs droits en matière de protection de la vie privée.

Ce document contient une section consacrée aux consommateurs du Nevada et à leurs droits en matière de protection de la vie privée.

Ce document contient une section consacrée aux consommateurs brésiliens et à leurs droits en matière de protection de la vie privée.

Ce document peut être imprimé pour référence en utilisant la commande d’impression dans les paramètres de tout navigateur.

Propriétaire et contrôleur des données

Carson Optical, Inc.
2070 5th Avenue
Ronkonkoma, NY, 11779, É.U.
Représentante légale : Michelle Hyers

Courriel du contact du propriétaire: mhyers@carson.com

Quelles sont les données personnelles que nous collectons et pourquoi nous les collectons ?

Parmi les types de données personnelles que ce site Web collecte, par lui-même ou par l’intermédiaire de tiers, on trouve : l’adresse électronique ; le mot de passe ; le tracker ; les données d’utilisation ; les données communiquées lors de l’utilisation du service ; les informations sur les appareils ; l’historique des achats ; les identifiants uniques des appareils pour la publicité (Google Analytics) ; divers types de données ; le prénom ; le nom de famille ; les informations de facturation ; le numéro de téléphone ; l’adresse de facturation ; la position géographique ; le nom de la société ; les informations de paiement.

Les détails complets sur chaque type de données personnelles collectées sont fournis dans les sections dédiées de cette politique de confidentialité ou par des textes explicatifs spécifiques affichés avant la collecte des données.

Les données personnelles peuvent être fournies librement par l’utilisateur ou, dans le cas des données d’utilisation, collectées automatiquement lors de l’utilisation de ce site web. Sauf indication contraire, toutes les données demandées par ce site sont obligatoires et le défaut de communication de ces données peut entraîner l’impossibilité pour ce site de fournir ses services. Dans les cas où le site indique expressément que certaines données ne sont pas obligatoires, les utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans que cela ait des conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du site.

Les utilisateurs qui ne savent pas quelles données personnelles sont obligatoires sont invités à contacter le propriétaire.

Toute utilisation de cookies—ou d’autres outils de suivi—par ce site Web ou par les propriétaires de services tiers utilisés par ce site Web a pour but de fournir le service requis par l’utilisateur, en plus de toute autre finalité décrite dans le présent document et dans la politique relative aux cookies.

Les utilisateurs sont responsables de toutes les données personnelles de tiers obtenues, publiées ou partagées par le biais de ce site Web et confirment qu’ils ont le consentement du tiers pour fournir les données au propriétaire.

Revendeurs agréés

Carson Optical travaille en partenariat avec des revendeurs agréés de produits Carson Optical et chaque revendeur agréé gère ses propres données clients et les informations relatives au paiement recueillies au moment de l’achat. Carson Optical ne reçoit pas et n’a pas accès aux informations relatives aux clients des revendeurs agréés.

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous recueillons les données indiquées dans le formulaire de commentaires ainsi que l’adresse IP du visiteur et la chaîne d’agent utilisateur du navigateur pour faciliter la détection des spams.

Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse électronique (également appelée « hash ») peut être fournie au service Gravatar pour savoir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire. Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection des spams.

Médias

Si vous téléchargez des images sur le site Web, vous devez éviter de le faire avec des données de localisation intégrées (GPS EXIF). Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire toutes les données de localisation des images présentes sur le site.

Formulaires de contact

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez accepter que votre nom, votre adresse électronique et votre site Web soient enregistrés dans des cookies. Ces cookies sont destinés à vous faciliter la tâche, de sorte que vous n’aurez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laisserez un autre commentaire. Ces cookies ont une durée de vie d’un an.

Si vous visitez notre page de connexion, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous installerons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage d’écran. Les cookies de connexion durent deux jours, et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez l’option « Se souvenir de moi », votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Si vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle et indique simplement l’ID de l’article que vous venez de modifier. Il expire après un jour.

Contenu intégré d’autres sites Web

Les articles de ce site peuvent inclure du contenu intégré (par exemple des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré provenant d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité l’autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire par des tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Web.

Données analytiques/de géolocalisation

Nous utilisons Google Analytics. Vous trouverez des informations détaillées dans la politique en matière de cookies. Nous utilisons les données de géolocalisation reçues de votre navigateur (voir la politique distincte que vous avez acceptée directement par le biais de votre navigateur) pour prédéfinir vos paramètres régionaux et linguistiques. Si vous n’acceptez pas ces informations de suivi du navigateur, vous devrez sélectionner votre région et vos paramètres manuellement dans le sélecteur de région/langue situé dans le coin supérieur droit du site Web.

Liens vers d’autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web susceptibles de vous intéresser. Si vous cliquez sur l’un de ces liens, vous quitterez notre site Web. Par conséquent, nous ne pouvons pas être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez en visitant ces sites et ces sites ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité.

Plateformes de réseaux sociaux

Le fait de nous contacter sur l’une de nos plateformes de réseaux sociaux ou de nous demander de communiquer avec vous via les réseaux sociaux, par message direct ou par d’autres outils de réseaux sociaux est régi par la présente politique de confidentialité ainsi que par la politique de confidentialité de la plateforme de réseaux sociaux que vous utilisez. L’interaction avec notre site via les réseaux sociaux comprend des fonctions qui peuvent recueillir des informations vous concernant, telles que votre adresse IP et la page que vous visitez sur notre site. Les fonctionnalités et widgets des réseaux sociaux peuvent être hébergés par un tiers. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par les politiques de confidentialité de ces fournisseurs tiers.

Âge

La loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA) protège la vie privée en ligne et les informations personnelles des enfants de moins de 13 ans. Nous respectons la vie privée des enfants. Les services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne sollicitons ni ne recueillons sciemment des informations personnelles identifiables en ligne auprès d’enfants de moins de 13 ans sans le consentement préalable et vérifiable de leurs parents. Les parents peuvent également nous contacter avec une demande d’exclusion pour accéder, modifier ou supprimer toute information personnelle qui a été soumise par un enfant. Nous ne partageons ni ne vendons les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans.

Mode et lieu de traitement des données

Méthodes de traitement

Le propriétaire prend des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée des données. Le traitement des données est effectué à l’aide d’ordinateurs et/ou d’outils informatiques, selon des procédures et des modes d’organisation strictement liés aux objectifs indiqués. Outre le propriétaire, dans certains cas, les données peuvent être accessibles à certains types de personnes responsables, impliquées dans le fonctionnement de ce site Web (administration, ventes, marketing, juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que des prestataires de services techniques tiers, des transporteurs de courrier, des fournisseurs d’hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) nommées, si nécessaire, en tant que responsables du traitement des données par le propriétaire. La liste actualisée de ces parties peut être demandée au propriétaire à tout moment.

Base juridique du traitemen

Le propriétaire peut traiter les données personnelles relatives aux utilisateurs si l’un des cas suivants s’applique :

  • Les utilisateurs ont donné leur consentement pour un ou plusieurs objectifs spécifiques. Remarque : En vertu de certaines législations, le propriétaire peut être autorisé à traiter les données personnelles jusqu’à ce que l’utilisateur s’oppose à ce traitement (« opt-out ») sans avoir à se fonder sur le consentement ou sur l’une des autres bases légales suivantes. Ceci ne s’applique toutefois pas lorsque le traitement des données personnelles est soumis à la législation européenne sur la protection des données ;
  • la fourniture des données est nécessaire pour l’exécution d’un accord avec l’utilisateur et/ou pour toute obligation précontractuelle de celui-ci ;
  • le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le propriétaire est soumis ;
  • le traitement est lié à une tâche exécutée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité officielle dont est investi le propriétaire ;
  • le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire ou par un tiers.

Dans tous les cas, le propriétaire aidera volontiers à clarifier la base juridique spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier si la fourniture des données personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Lieu

Les données sont traitées dans les bureaux d’exploitation du propriétaire et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement.

En fonction de la localisation de l’utilisateur, les transferts de données peuvent impliquer le transfert des données de l’utilisateur vers un pays autre que le sien. Pour en savoir plus sur le lieu de traitement de ces données transférées, les utilisateurs peuvent consulter la section contenant des détails sur le traitement des données personnelles.

Les utilisateurs ont également le droit de s’informer sur la base juridique des transferts de données vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou vers toute organisation internationale régie par le droit international public ou créée par deux ou plusieurs pays, telle que l’ONU, et sur les mesures de sécurité prises par le propriétaire pour sauvegarder leurs données.

Si un tel transfert a lieu, les utilisateurs peuvent en savoir plus en consultant les sections pertinentes du présent document ou en s’informant auprès du propriétaire en utilisant les informations fournies dans la section contact.

Durée de conservation

Les données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que l’exige la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Par conséquent :

  • Les données personnelles collectées à des fins liées à l’exécution d’un contrat entre le propriétaire et l’utilisateur seront conservées jusqu’à la pleine exécution dudit contrat.
  • Les données personnelles collectées aux fins des intérêts légitimes du propriétaire seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes poursuivis par le propriétaire dans les sections pertinentes du présent document ou en contactant le propriétaire.

Le propriétaire peut être autorisé à conserver les données personnelles pour une période plus longue lorsque l’utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, tant que ce consentement n’est pas retiré. En outre, le propriétaire peut être obligé de conserver les données personnelles pendant une période plus longue lorsque cela est nécessaire pour l’exécution d’une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.

Une fois la période de conservation expirée, les données personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit à l’effacement, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être mis en œuvre après l’expiration de la période de conservation.

Les finalités du traitement

Les données concernant l’utilisateur sont collectées pour permettre au propriétaire de fournir son service, de se conformer à ses obligations légales, de répondre aux demandes d’exécution, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que les suivantes : contact de l’utilisateur, enregistrement et authentification fournis directement par ce site Web, accès aux comptes de tiers, affichage de contenus provenant de plateformes externes, gestion des contacts et envoi de messages, gestion des demandes d’assistance et de contact, hébergement et infrastructure backend, remarketing et ciblage comportemental, analytique, surveillance de l’infrastructure, traitement des paiements, affiliation commerciale, gestion des balises, interaction avec les réseaux et plateformes sociaux externes, transfert de données en dehors de l’UE, collecte des préférences liées à la vie privée, interaction avec les plateformes de chat en direct, gestion de la base de données des utilisateurs, interaction avec les plateformes de collecte de données et d’autres tiers, publicité, enregistrement et authentification, gestion des conférences web et de la téléphonie en ligne, tests de performance et de fonctionnalités du contenu (tests A/B), données de connexion et collecte d’informations.

Pour des informations spécifiques sur les données personnelles utilisées pour chaque finalité, l’utilisateur peut se référer à la section « Informations détaillées sur le traitement des données personnelles ».

Informations sur le refus de la publicité ciblée par centres d’intérêt

En plus de toute fonction d’exclusion fournie par l’un des services énumérés dans le présent document, les utilisateurs peuvent en savoir plus sur la manière de se retirer généralement de la publicité basée sur les intérêts dans la section dédiée de la Politique relative aux cookies.

Durée de conservation de vos données

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent consulter, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (mais ils ne peuvent pas modifier leur nom d’utilisateur). Les administrateurs du site Web peuvent également voir et modifier ces informations.

Si vous laissez un commentaire, celui-ci et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tout commentaire ultérieur au lieu de le conserver dans une file d’attente de modération.

Les informations obtenues par les cookies sont conservées en fonction du cookie spécifique et les détails peuvent être trouvés dans la politique en matière de cookies.

Quels sont vos droits sur vos données ?

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également nous demander d’effacer toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité. Toute demande d’exercice des droits de l’utilisateur peut être adressée au propriétaire par le biais des coordonnées fournies dans ce document. Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront traitées par le propriétaire le plus tôt possible et toujours dans un délai d’un mois.

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données traitées par le propriétaire.

En particulier, les utilisateurs ont le droit de faire ce qui suit :

  • Retirer leur consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement lorsqu’ils ont précédemment donné leur consentement au traitement de leurs données personnelles.
  • S’opposer au traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. Les utilisateurs doivent savoir que, toutefois, si leurs données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, ils peuvent s’opposer à ce traitement à tout moment sans fournir de justification.
  • Accès à leurs données. Les utilisateurs ont le droit d’apprendre si des données sont traitées par le propriétaire, d’obtenir une divulgation concernant certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des données faisant l’objet du traitement.
  • Vérifier et demander la rectification. Les utilisateurs ont le droit de vérifier l’exactitude de leurs données et de demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées.
  • Limiter le traitement de ses données. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de leurs données. Dans ce cas, le propriétaire ne traitera pas leurs données à d’autres fins que leur stockage.
  • Faire effacer ou supprimer leurs données personnelles. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir du propriétaire l’effacement de leurs données.
  • Recevoir leurs données et les faire transférer à un autre contrôleur. Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans aucune entrave. Cette disposition est applicable à condition que les données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit fondé sur le consentement de l’utilisateur, sur un contrat auquel l’utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles de celui-ci.
  • Déposer une plainte. Les utilisateurs ont le droit d’introduire une réclamation auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.

Informations complémentaires sur la collecte et le traitement des données

Action en justice

Les données personnelles de l’utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le propriétaire au tribunal ou dans les étapes menant à une éventuelle action en justice découlant d’une utilisation inappropriée de ce site Web ou des services connexes.

L’utilisateur déclare être conscient que le propriétaire peut être tenu de révéler des données personnelles à la demande des autorités publiques.

Journaux du système et maintenance

À des fins de fonctionnement et de maintenance, ce site Web et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent l’interaction avec ce site Web (journaux du système) et utiliser d’autres données personnelles (telles que l’adresse IP) à cette fin.

Informations non contenues dans la présente politique

Plus de détails concernant la collecte ou le traitement des données personnelles peuvent être demandés au propriétaire à tout moment. Veuillez consulter les informations de contact au début de ce document.

Comment sont traitées les demandes de « Ne pas suivre » ?

Ce site Web ne prend pas en charge les demandes de « Ne pas suivre ». Pour déterminer si l’un des services tiers qu’il utilise honore les demandes de « Ne pas suivre », veuillez lire leurs politiques de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Le propriétaire se réserve le droit d’apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment en informant ses utilisateurs sur cette page et éventuellement sur ce site Web et/ou—dans la mesure où cela est techniquement et légalement possible—en envoyant un avis aux utilisateurs par le biais des coordonnées dont dispose le propriétaire. Il est fortement recommandé de vérifier souvent cette page, en se référant à la date de la dernière modification indiquée au bas de la page.

Si les modifications affectent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement de l’utilisateur, le propriétaire recueillera un nouveau consentement de l’utilisateur si nécessaire.

Informations pour les consommateurs californiens

Cette partie du document intègre et complète les informations contenues dans le reste de la politique de confidentialité et est fournie par l’entreprise qui gère ce site Web et, le cas échéant, sa société mère, ses filiales et ses sociétés affiliées (aux fins de la présente section, désignées collectivement par « nous », « notre », « nos »).

Les dispositions contenues dans cette section s’appliquent à tous les utilisateurs qui sont des consommateurs résidant dans l’État de Californie, aux États-Unis d’Amérique, conformément à « The California Consumer Privacy Act of 2018 » (les utilisateurs sont désignés ci-après, simplement par « vous », « votre », « vos »), et, pour ces consommateurs, ces dispositions remplacent toutes les autres dispositions éventuellement divergentes ou conflictuelles contenues dans la politique de confidentialité.

Cette partie du document utilise le terme « informations personnelles » tel qu’il est défini dans le California Consumer Privacy Act (CCPA).

Catégories d’informations personnelles collectées, divulguées ou vendues

Dans cette section, nous résumons les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées, divulguées ou vendues et leurs objectifs.

Informations que nous recueillons : Les catégories d’informations personnelles que nous recueillons

Nous avons recueilli les catégories suivantes d’informations personnelles vous concernant : identifiants, informations de la California Consumer Records Statute, informations Internet et données de géolocalisation.

Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires d’informations personnelles sans vous en informer.

Comment nous recueillons les informations : Quelles sont les sources des informations personnelles que nous recueillons ?

Nous recueillons les catégories d’informations personnelles susmentionnées, directement ou indirectement, auprès de vous lorsque vous utilisez ce site Web.

Par exemple, vous fournissez directement vos informations personnelles lorsque vous soumettez des demandes via les formulaires de ce site Web. Vous fournissez également des informations personnelles de manière indirecte lorsque vous naviguez sur ce site Web, car les informations personnelles vous concernant sont automatiquement observées et collectées. Enfin, nous pouvons recueillir vos informations personnelles auprès de tiers qui travaillent avec nous en relation avec le site Web ou avec le fonctionnement de ce site Web et de ses fonctionnalités.

Comment nous utilisons les informations que nous recueillons : Partage et divulgation de vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet à un tiers à des fins commerciales. Dans ce cas, nous concluons un accord écrit avec ce tiers qui exige que le destinataire garde les informations personnelles confidentielles et ne les utilise pas à d’autres fins que celles nécessaires à l’exécution de l’accord.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers lorsque vous nous le demandez ou nous autorisez explicitement à le faire, afin de vous fournir notre service.

Pour en savoir plus sur les finalités du traitement, veuillez vous reporter à la section correspondante du présent document.

Vente de vos informations personnelles

Pour nos besoins, le mot « vente » signifie toute « vente, location, libération, divulgation, diffusion, mise à disposition, transfert ou autre communication orale, écrite ou électronique, des informations personnelles d’un consommateur par l’entreprise à une autre entreprise ou à un tiers, pour une contrepartie monétaire ou toute autre contrepartie de valeur ».

Cela signifie que, par exemple, une vente peut avoir lieu lorsqu’une application diffuse des publicités ou effectue des analyses statistiques sur le trafic ou les vues, ou simplement parce qu’elle utilise des outils tels que des plugins de réseaux sociaux et autres.

Votre droit de refuser la vente d’informations personnelles

Vous avez le droit de refuser la vente de vos informations personnelles. Cela signifie que si vous nous demandez de cesser de vendre vos données, nous nous conformerons à votre demande.

Ces demandes peuvent être faites librement, à tout moment, sans soumettre de demande vérifiable, simplement en suivant les instructions ci-dessous.

Instructions pour s’opposer à la vente d’informations personnelles

Si vous souhaitez en savoir plus ou exercer votre droit d’exclusion à l’égard de toutes les ventes effectuées par ce site Web, en ligne et hors ligne, vous pouvez nous contacter pour de plus amples informations en utilisant les coordonnées fournies dans ce document.

Quels sont les objectifs pour lesquels nous utilisons vos informations personnelles ?

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour permettre le fonctionnement opérationnel de ce site Web et de ses fonctionnalités (« objectifs commerciaux »). Dans ce cas, vos informations personnelles seront traitées d’une manière nécessaire et proportionnée à l’objectif commercial pour lequel elles ont été collectées et strictement dans les limites des objectifs opérationnels compatibles.

Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour d’autres raisons, notamment à des fins commerciales (comme indiqué dans la section « Informations détaillées sur le traitement des données personnelles » du présent document), ainsi que pour nous conformer à la loi et défendre nos droits devant les autorités compétentes lorsque nos droits et intérêts sont menacés ou que nous subissons un dommage réel.

Nous n’utiliserons pas vos données personnelles à des fins différentes, non liées ou incompatibles sans vous en informer.

Vos droits à la vie privée en Californie et comment les exercer

Droit d’être informé et droit à la portabilité

Vous avez le droit de demander que nous vous communiquions

  • les catégories et les sources des informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, les raisons pour lesquelles nous utilisons vos informations et avec qui ces informations sont partagées ;
  • en cas de vente de renseignements personnels ou de divulgation à des fins commerciales, deux listes distinctes où nous divulguons :
    • pour les ventes, les catégories d’informations personnelles achetées par chaque catégorie de destinataire ; et
    • pour les divulgations à des fins commerciales, les catégories d’informations personnelles obtenues par chaque catégorie de destinataires.

La divulgation décrite ci-dessus sera limitée aux informations personnelles collectées ou utilisées au cours des 12 derniers mois.

Si nous livrons notre réponse par voie électronique, les informations jointes seront « portables », c’est-à-dire livrées dans un format facilement utilisable pour vous permettre de transmettre les informations à une autre entité sans entrave—à condition que cela soit techniquement possible.

Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles

Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi (par exemple, mais sans s’y limiter, lorsque les informations sont utilisées pour identifier et réparer des erreurs sur ce site Web, pour détecter des incidents de sécurité et se protéger contre des activités frauduleuses ou illégales, pour exercer certains droits, etc.).

Si aucune exception légale ne s’applique à la suite de l’exercice de votre droit, nous supprimerons vos informations personnelles et demanderons à l’un de nos prestataires de services de le faire.

Comment exercer vos droits

Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous devez nous soumettre votre demande vérifiable en nous contactant via les détails fournis dans ce document.

Pour que nous puissions répondre à votre demande, il est nécessaire que nous sachions qui vous êtes. Par conséquent, vous ne pouvez exercer les droits susmentionnés qu’en faisant une demande vérifiable qui doit :

  • fournir des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des informations personnelles ou un représentant autorisé ;
  • décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre correctement.

Nous ne répondrons à aucune demande si nous ne sommes pas en mesure de vérifier votre identité et donc de confirmer que les informations personnelles en notre possession vous concernent effectivement.

Si vous ne pouvez pas soumettre personnellement une demande vérifiable, vous pouvez autoriser une personne enregistrée auprès du secrétaire d’État de Californie à agir en votre nom.

Si vous êtes un adulte, vous pouvez faire une demande vérifiable au nom d’un mineur sous votre autorité parentale.

Vous pouvez soumettre un nombre maximum de 2 demandes sur une période de 12 mois.

Comment et quand nous sommes censés traiter votre demande

Nous confirmerons la réception de votre demande vérifiable dans un délai de 10 jours et vous fournirons des informations sur la manière dont nous traiterons votre demande.

Nous répondrons à votre demande dans les 45 jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous en expliquerons les raisons et le délai supplémentaire nécessaire. À cet égard, veuillez noter que nous pouvons prendre jusqu’à 90 jours pour répondre à votre demande.

Notre (nos) divulgation(s) couvrira(ont) la période des 12 mois précédents.

Si nous refusons votre demande, nous vous expliquerons les raisons de notre refus.

Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable, sauf si cette demande est manifestement infondée ou excessive. Dans ce cas, nous pouvons facturer des frais raisonnables ou refuser de donner suite à la demande. Dans l’un ou l’autre cas, nous communiquerons notre choix et expliquerons les raisons qui le motivent.

Informations pour les utilisateurs résidant au Nevada

La loi du Nevada donne aux consommateurs du Nevada le droit de demander à une entreprise de ne pas vendre leurs informations personnelles. Ce droit s’applique même si leurs informations personnelles ne sont pas actuellement vendues. Si vous êtes un consommateur du Nevada et que vous souhaitez exercer ce droit, veuillez soumettre votre demande en utilisant l’adresse électronique du propriétaire ci-dessus.

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en la matière.

Informations pour les utilisateurs résidant au Brésil

Cette partie du document intègre et complète les informations contenues dans le reste de la politique de confidentialité et est fournie par l’entité qui gère ce site Web et, le cas échéant, sa société mère, ses filiales et ses sociétés affiliées (aux fins de la présente section, désignées collectivement par « nous », « notre », « nos »).

Les dispositions contenues dans cette section s’appliquent à tous les utilisateurs qui résident au Brésil, conformément à la « Lei Geral de Proteção de Dados » (les utilisateurs sont désignés ci-après simplement par « vous », « votre », « vos »). Pour ces utilisateurs, les présentes dispositions remplacent toutes les autres dispositions éventuellement divergentes ou contradictoires contenues dans la politique de confidentialité.

Cette partie du document utilise le terme « informations personnelles » tel qu’il est défini dans la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Les motifs pour lesquels nous traitons vos informations personnelles

Nous pouvons traiter vos informations personnelles uniquement si nous disposons d’une base légale pour ce traitement. Les bases légales sont les suivantes :

  • votre consentement aux activités de traitement concernées ;
  • le respect d’une obligation légale ou réglementaire qui nous incombe ;
  • l’exécution de politiques publiques prévues par des lois ou des règlements ou basées sur des contrats, des accords et des instruments juridiques similaires ;
  • les études menées par des organismes de recherche, de préférence sur des données personnelles anonymes ;
  • l’exécution d’un contrat et de ses procédures préliminaires, dans le cas où vous êtes une partie audit contrat ;
  • l’exercice de nos droits dans le cadre de procédures judiciaires, administratives ou d’arbitrage ;
  • la protection ou la sécurité physique de vous-même ou d’un tiers ;
  • la protection de la santé dans les procédures menées par des entités ou des professionnels de la santé ;
  • nos intérêts légitimes, à condition que vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ; et
  • la protection du crédit.

Pour en savoir plus sur les bases juridiques, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées fournies dans ce document.

Catégories d’informations personnelles traitées

Pour savoir quelles catégories de vos informations personnelles sont traitées, vous pouvez lire la section intitulée « Informations détaillées sur le traitement des données personnelles » dans ce document.

Pourquoi nous traitons vos informations personnelles

Pour savoir pourquoi nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez lire les sections intitulées « Informations détaillées sur le traitement des données personnelles » et « Les objectifs du traitement » du présent document.

Vos droits en matière de confidentialité au Brésil, comment déposer une demande et notre réponse à vos demandes

Vos droits à la vie privée au Brésil

Vous avez le droit de :

  • obtenir la confirmation de l’existence d’activités de traitement sur vos informations personnelles ;
  • accéder à vos informations personnelles ;
  • faire rectifier des informations personnelles incomplètes, inexactes ou périmées ;
  • obtenir l’anonymisation, le blocage ou l’élimination de vos informations personnelles inutiles ou excessives, ou d’informations qui ne sont pas traitées conformément à la LGPD ;
  • obtenir des informations sur la possibilité de donner ou de refuser votre consentement et sur les conséquences de celui-ci ;
  • obtenir des informations sur les tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles ;
  • obtenir, à votre demande expresse, la portabilité de vos informations personnelles (à l’exception des informations anonymisées) vers un autre fournisseur de services ou de produits, à condition que nos secrets commerciaux et industriels soient sauvegardés ;
  • obtenir l’effacement de vos informations personnelles en cours de traitement si le traitement était fondé sur votre consentement, sauf si une ou plusieurs exceptions prévues à l’art. 16 de la LGPD s’appliquent ;
  • révoquer votre consentement à tout moment ;
  • déposer une plainte relative à vos informations personnelles auprès de l’ANPD (l’Autorité Nationale de Protection des Données) ou auprès des organismes de protection des consommateurs ;
  • s’opposer à une activité de traitement dans les cas où le traitement n’est pas effectué en conformité avec les dispositions de la loi ;
  • demander des informations claires et adéquates concernant les critères et les procédures utilisés pour une décision automatisée ; et
  • demander le réexamen des décisions prises uniquement sur la base du traitement automatisé de vos informations personnelles, qui affectent vos intérêts. Il s’agit notamment des décisions visant à définir votre profil personnel, professionnel, de consommateur et de crédit, ou des aspects de votre personnalité.

Si vous exercez vos droits, vous ne serez jamais victime de discrimination ou d’un quelconque préjudice.

Comment déposer votre demande

Vous pouvez introduire votre demande expresse d’exercice de vos droits gratuitement, à tout moment, en utilisant les coordonnées fournies dans ce document ou par l’intermédiaire de votre représentant légal.

Comment et quand nous répondrons à votre demande

Nous nous efforcerons de répondre rapidement à vos demandes.

En tout état de cause, s’il nous est impossible de le faire, nous veillerons à vous communiquer les raisons factuelles ou juridiques qui nous empêchent de satisfaire immédiatement, ou autrement, à vos demandes. Dans les cas où nous ne traitons pas vos informations personnelles, nous vous indiquerons la personne physique ou morale à laquelle vous devez adresser vos demandes si nous sommes en mesure de le faire.

Dans le cas où vous déposez une demande d’accès ou de confirmation du traitement de vos informations personnelles, veillez à préciser si vous souhaitez que vos informations personnelles soient livrées sous forme électronique ou imprimée.

Vous devrez également nous indiquer si vous souhaitez que nous répondions immédiatement à votre demande, auquel cas nous vous répondrons de manière simplifiée, ou si vous souhaitez plutôt une divulgation complète.

Dans ce dernier cas, nous répondrons dans un délai de 15 jours à compter de votre demande, en vous fournissant toutes les informations sur l’origine de vos données personnelles, la confirmation de l’existence ou non d’enregistrements, les éventuels critères utilisés pour le traitement et les finalités du traitement, tout en préservant nos secrets commerciaux et industriels.

Dans le cas où vous déposeriez une demande de rectification, de suppression, d’anonymisation ou de blocage de vos informations personnelles, nous nous assurerons de communiquer immédiatement votre demande aux autres parties avec lesquelles nous avons partagé vos informations personnelles afin de permettre à ces tiers de se conformer également à votre demande—sauf dans les cas où une telle communication s’avère impossible ou implique un effort disproportionné de notre part.

Transfert d’informations personnelles hors du Brésil autorisé par la loi

Nous sommes autorisés à transférer vos informations personnelles en dehors du territoire brésilien dans les cas suivants :

  • lorsque le transfert est nécessaire à la coopération juridique internationale entre les organismes publics de renseignement et d’enquête et de poursuite, selon les moyens juridiques prévus par le droit international ;
  • lorsque le transfert est nécessaire pour protéger votre vie ou votre sécurité physique ou celles d’un tiers ;
  • lorsque le transfert est autorisé par l’ANPD ;
  • lorsque le transfert résulte d’un engagement pris dans le cadre d’un accord de coopération internationale ;
  • lorsque le transfert est nécessaire pour l’exécution d’une politique publique ou l’attribution légale d’un service public ;
  • lorsque le transfert est nécessaire au respect d’une obligation légale ou réglementaire, à l’exécution d’un contrat ou de procédures préliminaires liées à un contrat, ou à l’exercice régulier de droits dans des procédures judiciaires, administratives ou d’arbitrage.